IZDELAVA
Imam posebno idejo. Delate tudi lesene table po naročilu?
Tudi ta možnost obstaja. Na info@woodbroo.com nam pošlji tvojo idejo. V kratkem ti sporočiva ali je izvedljiva.
Kako dolgo traja izdelava lesene table?
Izdelava lesene table traja od 1-5 delovnih dni.
Ponujeni motivi mi ne ustrezajo. Ali je možno oblikovanje novega motiva?
Seveda. Pošlji nam svojo željo za novi motiv in v kolikor ga še ni v najini ponudbi, ga bova brezplačno v roku 14. dneh oblikovala in pripravila za izdelavo.
Mudi se mi! Ali lahko naročilo dobim kaj hitreje?
Seveda! Oddaj naročilo še danes do 14. ure in lesena tablica bo pri tebi že pojutrišnjem. Izdelke poišči pod rubriko ŽE IZDELANO in pripravljeno na pošiljanje.
JOJ! Zagodel nam je škrat in naročilo ima napako. Na koga se lahko obrnem?
V kolikor to ugotovite že med izdelavo naročila vas prosimo, da to čimprej sporočite na info@woodbroo.com. Če pa to ugotovite ob prejemu izdelka pa bomo prav tako našli način, da napakico rešimo.
DOSTAVA
Od kod pošiljate?
Pošiljamo iz okolice Celja, natančneje iz Šmarja pri Jelšah.
Ali je možen osebni prevzem.
Osebni prevzem je možen na območju Šmarja pri Jelšah.
Mudi se mi! Ali lahko naročilo dobim kaj hitreje?
Seveda! Med možnostmi lahko izbereš hitrejšo dostavo. Prav tako lahko izbereš možnost prioritetno naročilo, kjer bo vsako naročilo, ki je oddano do 14 ure tisti dan, dobilo prednost in na vaš naslov poslano že naslednji delovni dan.
Katero dostavno službo uporabljate?
Najini paketi so dostavljeni z dostavno službo Pošte Slovenije.
Ali lahko preverim ali je prijatelj že prejel poslano darilo?
Seveda. Za sledenje pošiljki piši na info@woodbroo.com.
PLAČILA
Kakšne vrste plačila so možne?
Na voljo je plačilo s kreditno kartico, z bančnim nakazilom in plačilo preko aplikacije PayPal.
Kje lahko preverim ali ste prejeli plačilo?
Ob prejetju vašega nakazila boste prejeli sporočilo na vaš E-mail naslov.
Izdelek bomo poslali kot darilo. Ali lahko pošljem brez računa?
Vsa naša naročila so poslana brez računa, ki ga prejmete na tvoj E-mail naslov.